고객님 안녕하세요 딥퍼랑스 입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
함께 동봉 되어있던 펌핑기가 불량인것 같습니다.
펌핑기는 금일 중으로 택배 발송 드렸으며,
(로젠택배 : 378 8606 2314)
추후 사용하시는데 문제 없도록 검수를 진행하도록 하겠습니다.
금일 로젠택배로 발송 드렸으며,
문의 사항은 아래의 번호로 연락주시거나,
문의글로 남겨주시면 감사드리겠습니다.
다시 한번 죄송합니다.
딥퍼랑스 고객센터 : 02 466 3257
딥퍼랑스 드림
[ Original Message ]
3월 30일날 헤어 에센스 프렌치 사봉을 구매했는데 오늘 써보려고 펌핑하는거 아무리 돌려도 펌핑하는 부분이 올라오지 않아서 지금 못쓰고 있어요.
저번에 샴푸도 그래서 전에 쓰던샴푸 펌핑기 끼워서 썼는데 (같은 제품이어서 다행히 맞았어요. 다크 시나몬 어번던스 샴푸 쓰거든요.)
이건 전에 쓰던 에센쓰랑 제품이랑 용량도 달라요. 그래서 전에쓰던 에센스 펌핑기로 프렌치 사봉에 끼워 쓰기엔
깔대기가 길이가 짧아서 에센스 바닥에 안 닿고, 제품이 다르니까 뚜껑이 맞을지도 모르겠네요. .. 전에 쓰던건 다크시나몬 헤어 에센스 120ml에요.
제품 좀 검수 좀 해서 보내주세요. 진짜 손아프게 몇번을 돌렸나 몰라요. 하루종일 돌려서 아주 찔끔 나오는데 그걸로 바쁜 아침에 언제 머리에 다 펴발르겠어요.. 저 머리 숫도 많은데... 아니 그냥 펌핑기가 펌핑이 안되면
문제가 있는 거잖아요 ㅜㅜ 불량 아닌 건 조금만 돌려도 금방 나오던데... 처음 두 세번 돌려보고 아.. 불량이구나 싶었는데 그래도 혹시몰라 좀 더 돌리면 나오나 싶어서 한참을 돌려봤네요.. 가끔 너무 빡시게 돌려져 있는 애들도 있으니까요....
펌핑기만 제대로 된거 좀 보내주세요.
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